Sicherheit und Datenschutz

Die Sicherheit und der Schutz Ihrer Daten haben höchste Priorität.

Sicherheit beim Zugriff

Ihr Zugriff auf den ProSonata-Server erfolgt immer über eine hochgradig verschlüsselte Verbindung (SSL, PFS), die auf Homebanking-Niveau arbeitet. So ist stets gewährleistet, dass Ihre Daten niemals offen lesbar über das Internet übertragen werden.

Das Einloggen in die ProSonata Agentursoftware kann nur mit einem Benutzernamen und Passwort erfolgen, die sie selbst frei vergeben können. Alle Passwörter werden verschlüsselt in der Datenbank abgelegt.

Sicherheit des Servers

Wir hosten die Daten auf einem Server eines deutschen Qualitätshosters, der alle Bestimmungen des deutschen und EU Datenschutzrechts erfüllt. Das Rechenzentrum ist nach ISO 27001 zertifiziert. Der Server nutzt ein RAID Speichersystem, d.h. sollte eine Festplatte ausfallen, ist damit kein Datenverlust verbunden. Austausch-Systeme für Hardware-Schäden stehen unmittelbar zur Verfügung.

Ihre in einer Datenbank gespeicherten Daten sind mehrfach redundant gesichert. Die täglichen Backups werden dabei mindestens 7 Tage lang aufbewahrt und der Samstags-Stand wird mindestens 4 Wochen lang vorgehalten. So können Sie im »Fall der Fälle« auch einen älteren Stand Ihrer Daten einspielen lassen. (Das Zurückspielen eines Backups ist kostenpflichtig, siehe Preise.)

Datenschutz

Wir erfüllen selbstverständlich die Regeln der geltenden Datenschutz­gesetze. Das heißt auch, dass Sie mit uns einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) abschließen, wenn Sie sich für die Agentursoftware ProSonata entscheiden. Somit erfüllen Sie die Pflichten zum Datenschutz gegenüber Ihren Kunden.

Personenbezogene Daten werden von uns nur im erforderlichen Umfang erhoben, verarbeitet und genutzt. Weitergehende Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Von uns werden keine Kundendaten oder Kundenadressen verkauft, verleast oder in sonstiger Weise genutzt bzw. gewerblich veräußert oder weitergegeben. Wir veröffentlichen keine Informationen der Nutzer, wenn wir nicht schriftlich die ausdrückliche Genehmigung dazu erhalten oder gesetzliche Auskunftspflichten dazu bestehen.